Índice:
Módulo 1: Configuración Inicial 1.1. Creación de una cuenta de vendedor. 1.2. Configuración básica del perfil. 1.3. Elección de categorías de productos.
Módulo 2: Publicación de Productos 2.1. Creación de un listado de producto. 2.2. Optimización de títulos y descripciones. 2.3. Gestión de imágenes y multimedia.
Módulo 3: Estrategias de Precios 3.1. Estrategias de fijación de precios. 3.2. Uso de descuentos y promociones. 3.3. Monitorización de la competencia.
Módulo 4: Atención al Cliente 4.1. Gestión de consultas de clientes. 4.2. Manejo de devoluciones y reclamaciones. 4.3. Construcción de una reputación positiva.
Módulo 5: Marketing en el Marketplace 5.1. Promoción de productos dentro del Marketplace. 5.2. Estrategias de publicidad de pago. 5.3. Uso de análisis de datos para campañas.
Módulo 6: Medición y Mejora Continua 6.1. Seguimiento de métricas de rendimiento. 6.2. Identificación de áreas de mejora. 6.3. Ajustes basados en datos.
Ejemplo práctico real en plataforma en Amazon Vendor.
Objetivos del Taller:
- Al finalizar este taller práctico de 1:30 horas, los participantes podrán:
- Configurar rápidamente su cuenta de vendedor en un Marketplace.
- Publicar productos de manera efectiva y atractiva.
- Implementar estrategias de precios competitivos.
- Manejar la atención al cliente de manera eficaz.
- Utilizar estrategias de marketing para aumentar la visibilidad y las ventas.
- Analizar datos y tomar decisiones informadas para mejorar continuamente sus resultados en el Marketplace.