Facebook Marketplace es un servicio dentro de la red social que permite a los usuarios comprar y vender productos en su área local o a nivel nacional. Funciona como un mercado digital donde puedes publicar tu oferta mientras que los compradores pueden hacerte preguntas, negociar precios y concretar transacciones a través de Messenger o WhatsApp.

A diferencia de otros marketplace como Amazon o eBay que vimos en artículos anteriores, Facebook Marketplace no cobra comisiones por ventas locales y se basa en la interacción directa entre compradores y vendedores.

Ventajas de vender en Facebook Marketplace

• Acceso a una gran audiencia: Facebook tiene más de 3.000 millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que brinda una gran visibilidad para tus productos y permite acceder a un mercado mucho más amplio sin necesidad de grandes inversiones en publicidad o estrategias de marketing externas.

Además, muestra los productos a compradores cercanos de forma predeterminada, lo que aumenta las posibilidades de cerrar ventas rápidamente. A medida que un producto recibe interacciones y visitas, su visibilidad puede crecer de forma orgánica dentro de la plataforma.

• Plataforma gratuita: a diferencia de otras plataformas como Amazon o eBay, Facebook no cobra tarifas de publicación ni comisiones por ventas, lo que ayuda a pequeños emprendedores, vendedores ocasionales y negocios que prueben la venta en este tipo de plataformas sin asumir costes iniciales.

• Interacción directa con los clientes: una de las grandes ventajas de Facebook Marketplace es la posibilidad de contactar directamente con los compradores, lo que permite responder a dudas en tiempo real sobre el producto, su estado o disponibilidad, negociar precios o cerrar la venta de forma rápida con acuerdos de entrega o envíos personalizados.

• Mayor conversión gracias al e-commerce social: no es un sitio de comercio electrónico tradicional, sino una extensión del ecosistema de Facebook e Instagram, lo que ayuda en aspectos como la confianza social, la interacción con la comunidad y en estrategias de marketing, ya que con Facebook Ads, es posible segmentar anuncios para llegar a personas que ya han mostrado interés en productos similares.
• Opciones de venta local y nacional: ofrece múltiples formas de vender productos, desde la tradicional venta en persona hasta envíos nacionales:
  • Venta local: los productos aparecen en las búsquedas de compradores cercanos, facilitando la entrega en mano y eliminando costes de envío. Ideal para artículos grandes como muebles, electrodomésticos o vehículos.
  • Envíos nacionales con Facebook Pay: permite gestionar envíos a nivel nacional, cobrando una comisión del 5% sobre el precio de venta. Esta opción es útil para negocios que buscan expandirse más allá de su área local.
  • Opciones de entrega personalizadas: vendedores y compradores pueden acordar puntos de encuentro seguros o incluso usar servicios de mensajería para completar la transacción sin necesidad de reunirse en persona.

¿Qué productos se venden mejor en Facebook?

Facebook Marketplace es una plataforma ideal para una amplia gama de productos, pero los más demandados en esta plataforma son:

• Electrónica como pueden ser móviles, ordenadores, auriculares o videojuegos y consolas.
• Ropa y accesorios como zapatos, bolsos o ropa de marca.
• Muebles y decoración del hogar, como sofás, mesas, sillas, cortinas, etc.
• Vehículos y bicicletas.
• Productos de bebés y juguetes como carritos, sillas para coche.
• Artículos deportivos y fitness.
• Maquinaria y herramientas, equipos de bricolaje, jardinería y construcción.

Cómo empezar a vender en Facebook

1. Empieza accediendo a tu cuenta de Facebook, entra en la sección de Marketplace y publica tu primer producto.
2. Selecciona la categoría, ponle un título llamativo, con una descripción detallada de lo que vendes. Utiliza fotos de calidad para mostrar bien el producto, pon un precio competitivo, investigando los precios en la plataforma incluso compara con otras y ajústalo en función de la competencia.
3. Responde rápidamente a los interesados y acuerda una forma de envío.

Facebook Marketplace es una gran oportunidad para vender productos sin gastos fijos y con acceso a millones de usuarios. Su integración con Facebook e Instagram lo convierte en una herramienta muy buena dentro del e-commerce social, permitiendo a los vendedores aprovechar la confianza y comunidad que generan estas plataformas.