Vender online a otros países mediante el cross-border ecommerce es una gran oportunidad para las pequeñas empresas, como vimos en los anteriores artículos sobre las ventajas de internacionalizarse, la logística y la adaptación del marketing a estos nuevos mercados. Sin embargo, además de lo comercial y operativo, entrar en el terreno internacional implica una serie de responsabilidades legales y fiscales que no deben pasarse por alto.

Saltarse estas responsabilidades puede implicar sanciones, bloqueos en aduanas o pérdida de confianza de clientes. En este artículo veremos los principales puntos legales y fiscales que una pyme debe tener en cuenta una pyme antes de dar el paso a mercados internacionales.

Normativa europea y países extracomunitarios

Uno de los primeros pasos clave al empezar a vender fuera es saber si el cliente se encuentra dentro de la Unión Europea o no, ya que determinará como gestionar los impuestos, la facturación y los trámites aduaneros.

• Ventas dentro de la UE

La Unión Europea facilita el comercio electrónico entre sus países miembros, con los siguientes matices:

• • Si la venta es a particulares (B2C), debes aplicar el IVA correspondiente al país del comprador si superas el umbral de 10.000 € anuales en este tipo de ventas.
  • Si la venta es a otras empresas (B2B), u ambas están registradas como operadores intracomunitarios (ROI) en el sistema VIES, la venta estará exenta de IVA.
• Ventas fuera de la UE

En el caso de vender fuera de la Unión Europea, no es necesario incluir el IVA. Además, tampoco es necesario registrarse en el ROI al facturar a clientes extranjeros fuera de la UE. Ahora bien, existen dos requisitos que se deben cumplir para que se produzca la exención plena del IVA de la que hablábamos: la operación de venta de las mercancías debe estar acreditada ante la Agencia Tributaria a la que corresponda y en el caso de las mercancías, tienen un plazo máximo de 30 días para salir del territorio comunitario.

Aranceles, aduanas y documentación

Otro de los aspectos más importantes al vender fuera de la Unión Europea es la gestión aduanera. Cuando exportas productos a países extracomunitarios, el envío debe pasar por una aduana en el país de destino, lo que implica presentar ciertos documentos y el posible pago de aranceles e impuestos por parte del cliente o del vendedor, según el caso.

Los elementos más esenciales a tener en cuenta:

• Código HS (Harmonized System)

Cada producto que cruza una frontera debe llevar asignado un código arancelario internacional, también llamado código HS. Este código identifica el tipo de mercancía y determina loa aranceles e impuestos aplicables en el país de destino o si existen restricciones o permisos especiales.

• Factura comercial

Es el documento obligatorio que acompaña a cualquier envío internacional con valor comercial. Debe ir dentro del paquete o adjunto electrónicamente según el transportista. Es un documento contable que se utiliza como base para aplicar los derechos arancelarios al paso de las mercancías por las aduanas. La factura comercial debe incluir:

• • Datos del vendedor y del comprador.
  • Descripción detallada de los productos.
  • Cantidad, valor unitario y total.
  • Moneda utilizada.
  • Peso, volumen y país de origen de la mercancía.

Este documento es necesario tanto para el despacho de aduanas como para justificar que la operación está exenta de IVA si se trata de una exportación.

• Declaración aduanera

La declaración aduanera es el trámite formal mediante el cual se informa a las autoridades del país importador del contenido del envío y se calculan los derechos de aduana, impuestos o posibles inspecciones.

Generalmente, esta declaración la realiza el operador logístico o una agencia de aduanas.

En conclusión, vender internacionalmente no es solo una cuestión de logística y marketing, también implica conocer y respetar las reglas del juego en cada país. Informarse, asesorarse bien y mantener todo en regla es tan importante como tener un buen producto.