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Retención de clientes: ¿por qué es tan importante?

Conseguir nuevos clientes es una de las prioridades de cualquier negocio, pero retener a los actuales es aún más importante. De hecho, los estudios indican que atraer un nuevo cliente puede costar hasta cinco veces más que mantener a uno existente. Además, un aumento del 5% en la retención de clientes puede incrementar los beneficios entre un 25% y un 95%.

¿Tienes ya una estrategia para gestionar las reseñas de tu negocio? Aplica estos consejos y construye una presencia online de confianza

En la era digital, el boca a boca ya no se limita a las recomendaciones entre amigos y familiares. Hoy en día, las reseñas en Internet se han convertido en el principal motor de decisión de compra para muchos consumidores. Antes de elegir un restaurante, comprar un producto o contratar un servicio, los usuarios buscan opiniones y experiencias de otros clientes para asegurarse de tomar la mejor decisión.

Mejora tu perfil y el de tu empresa en LinkedIn

LinkedIn es una de las plataformas más efectivas para la generación de leads, especialmente para profesionales y empresas que buscan clientes de calidad. Sin embargo, atraer prospectos que realmente estén interesados en tu producto o servicio requiere una estrategia bien definida.